検索結果メモ ： レゴランドが客を詐欺扱い+レゴランド炎上
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以下余白を時系列無視のランダムメモとして利用
ｃｆ. レゴランド社長（本多良行）がX投稿者とのDMを無断で公開し、
ｃｆ. 検索結果メモ： レゴランド社長本多良行
ｃｆ.
本多良行が代表のレゴランド、自分達のの落ち度で客を詐欺師扱いし、自分達間違っていたと気づくも謝罪も補償も無し、その上本多良行自ら客をDMで恫喝した模様。ディズニーやサンリオとの落ち度が酷すぎる https://t.co/OFpwYzJajT
— フローズンぺんぎん＠とりゅー (@ki45_nisiki) January 16, 2024
何度も何度も『確実に大人年パスを買ったしそれで入場した。そもそも子供チケットで入場ゲート通れないでしょう？年パス登録の時に個人情報も書いてる。』と伝えるも「いえ、確実に子供チケットをご購入なさってますね」と言われ
— いか🦑 (@maikuraLEGO_ika) January 15, 2024
購入日を確認してもらって原因が判明
10月３日に私(大人)と娘(子供)の年パスチケットを購入
— いか🦑 (@maikuraLEGO_ika) January 15, 2024
10月８日に主人(大人)の年パスチケットを購入
年パス登録の際、私たちは別々のアドレスで登録したいと申し出たところ「シャアできるので同じアドレスで登録しても別々のスマホで表示できますよ」と言われ、私たちはそれを承諾
きっとそうなっているのだろうと感じた私は手元にあった娘のチケット(娘は前回行けず今回が初入場)を渡し
— いか🦑 (@maikuraLEGO_ika) January 15, 2024
『その日に買った子供チケットはここにある。主人のチケットは８日に購入した。』事を伝えると
「８日に購入されたチケットが確認できればご入場頂けますが調べるのにかなりお時間がかかります」
すると突然年パス登録用紙を渡され子供の個人情報を書くように言われた
— いか🦑 (@maikuraLEGO_ika) January 15, 2024
待ち時間の間に書いて時間短縮かな？と思いながら書いて渡すとすぐに登録をし始めた
『ところで８日に買ったチケットは確認できたんですか？』思わず聞いた
「はい、確認できましたのでお子様の年パス登録を行います」と平然と
しかもレゴランド社長がDMで送った謝罪文？もお粗末。本当に消え去るかもしれない。
— ぽりーと (@swetnby) January 16, 2024
元から評判が悪かったけど（接客）改善されなければ貴重な休みをレゴランドに注ぎ込む気にはなれないよ。
社長のDMを読む限り、改善する気はなさそう。。。
こちらの主張が正しいと判明したにも関わらず
— いか🦑 (@maikuraLEGO_ika) January 15, 2024
・(主人の大人用)チケットがきちんと存在した事
・なぜこの様な行き違いが起きたのか
・疑った事への謝罪
一切をすっ飛ばして何食わぬ顔で登録し始めたのだから心底驚いた
この時点で開園(10時)から25分、レゴランド到着は９時45分頃だった
まるで詐欺師のような扱いだったと我が家全員が感じている
— いか🦑 (@maikuraLEGO_ika) January 15, 2024
なのに、説明も謝罪も一切無しで推し進められたんだから堪らない
さすがにキレた
『順番がおかしいでしょう？チケット見付かったならそれを伝えるべきだし、あなたさっき私に差額請求したの忘れましたか？謝罪の一言も無しですか？』
私は何度も『確実に大人の年パスを購入した』と伝えているのに差額請求され、確認確認と40分以上も待たされ
— いか🦑 (@maikuraLEGO_ika) January 15, 2024
説明はおろか(自発的な)謝罪もされず
もう訳がわからなかった
恥ずかしかった
早く入りたくて開園前に来たのに入れたのは10時半過ぎ
対応したスタッフさんは暖かい部屋で座ってらしたけど
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